語(yǔ)音虛擬助理，無(wú)疑是各家大廠(chǎng)角逐的科技應(yīng)用之一，Apple的Siri、Google的Google Now以及微軟的Cortana，他們看起來(lái)類(lèi)似，都可以依據(jù)你的使用需求來(lái)預(yù)測(cè)你的下一步動(dòng)作，但你知道他們背后運(yùn)作的機(jī)制嗎？

整體來(lái)說(shuō)，這些服務(wù)的目的都是要幫助使用者日常生活，“預(yù)測(cè)”你的下一步，就成了他們的主要功能。舉例來(lái)說(shuō)，Google Now能夠提醒使用者，什幺時(shí)候要出家門(mén)，才不會(huì)趕不上飛機(jī)。

看似貼心，但這個(gè)動(dòng)作的背后其實(shí)表示，Google知道你訂了飛機(jī)、要去哪個(gè)機(jī)場(chǎng)，還有你現(xiàn)在在哪里。換句話(huà)說(shuō)，這些語(yǔ)音助理掌握著你的某部份資訊。

而其實(shí)Google Now的資訊來(lái)源，就來(lái)自你旗下所注冊(cè)／使用的所有Google服務(wù)。只要你都以同個(gè)帳號(hào)來(lái)使用Google服務(wù)，包含搜尋、Gmail、Google Maps、Google Chrome等，Google Now都會(huì)透過(guò)云端掌握資訊，就算拿到新Android手機(jī)，Google Now還是會(huì)透過(guò)這個(gè)Google帳號(hào)的歷史紀(jì)錄來(lái)運(yùn)作，讓使用者可以無(wú)縫接軌。

舉例來(lái)說(shuō)，Google Now的一個(gè)資訊來(lái)源，就是電子郵件。像是你透過(guò)Gmail獲取電子機(jī)票、網(wǎng)購(gòu)收據(jù)等，都是讓Google Now知道你的行動(dòng)、喜好的線(xiàn)索。也就是因?yàn)镚oogle漫天的旗下服務(wù)，整體而言，Google Now可說(shuō)是目前較成熟、不需“教導(dǎo)”的虛擬助理。

Cortana背后機(jī)制也與Google Now類(lèi)似，以云端資料為主，但大都透過(guò)微軟原生App所搜尋到的資料，像是搜尋引擎Bing、瀏覽器Edge等（IE不包含在內(nèi)），可惜微軟的服務(wù)比較被放在行動(dòng)裝置的第二選擇，要不然Cortana也已經(jīng)推出Android版本，可成為Android用戶(hù)的第二選擇。

而Siri可說(shuō)是最不一樣的虛擬助理，它是依據(jù)“裝置”上的行為，來(lái)預(yù)測(cè)使用者行動(dòng)、給予建議。換句話(huà)說(shuō)，如果你同時(shí)有臺(tái)iPhone與iPad，Siri的表現(xiàn)可能并不相同。

Siri所給予的建議，同樣也是根據(jù)這些原生App，像是iPhone里的郵件、日曆等App。比較起來(lái)，Siri其實(shí)比較不了解你（從隱私方面考量，或許是件好事），例如Siri并不會(huì)記下你在Safari瀏覽器的行為。

整體比較起來(lái)，或許還是看個(gè)人需求。以裝置為主的Siri看似會(huì)待在iOS系統(tǒng)，但Google Now與Cortana都是跨系統(tǒng)推出的服務(wù)，從方便性來(lái)看，如果你是Google服務(wù)重度使用者，Google Now或許適合你（已經(jīng)有iOS版本），但如果是隱私保護(hù)主義者，或許Siri會(huì)是你的理想手機(jī)助理。

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